Greentech Hispanoamérica
Certificaciones Certificado Greentech

Certificación en Product Management, Customer Experience y Diseño UX UI

Aprendé a crear productos que la gente elige y recomienda: investigá necesidades reales, diseñá experiencias e interfaces UX UI y tomá decisiones de producto respaldadas por métricas.

4.67· 94 reseñas100% online · acceso 1 año
Contexto e importancia

Por qué formarte en Product Management, Customer Experience y Diseño UX UI

Los productos y servicios digitales que triunfan no son los que tienen más funciones, sino los que resuelven mejor un problema concreto y ofrecen una experiencia simple. Por eso las empresas buscan perfiles capaces de unir la visión de negocio con la mirada del usuario y el diseño.

Esta certificación integra tres disciplinas que en el mercado trabajan juntas: Product Management, Customer Experience y Diseño UX UI. Aprendés a definir un producto, investigar a sus usuarios, diseñar experiencias de cliente e interfaces claras, y medir el impacto de cada decisión con evidencia. Es una base sólida para crecer hacia roles de Product Manager, Product Owner o diseño de experiencia.

Contenidos

¿Qué aprenderás en esta certificación?

  • Definir la estrategia, la visión y la North Star de un producto.
  • Gestionar la innovación y la construcción de productos digitales.
  • Diseñar y medir la experiencia del cliente y su Customer Journey.
  • Investigar usuarios con métodos de UX Research y sintetizar evidencia.
  • Diseñar interfaces usables y medirlas con métricas de UX UI.
  • Prototipar, experimentar y optimizar conversión y retención.
Salidas

¿Cuáles son las salidas laborales o profesionales?

  • Diseñador UX UI
  • Analista de UX Research
  • Especialista en Customer Experience
  • Responsable de fidelización y atención de clientes
  • Product Manager o Product Owner
  • Responsable de innovación y nuevos productos

La certificación acredita las horas y los contenidos cursados. No habilita el ejercicio de profesiones reguladas ni garantiza la contratación.

Programa

El temario

4 bloques · 8 materias · 20 unidades

  • Estrategia y gestión de producto
  • Fundamentos y rol de Product Management
  • Lanzamiento North Star y evolución del producto
  • Innovación y construcción de productos
  • Fundamentos ciclos y tipos de innovación
  • Innovación abierta y colaboración
  • Modelos y procesos de gestión de innovación
  • Ideación y modelos de negocio innovadores
Público

¿A quién está dirigido?

  • Profesionales que quieren crecer hacia roles de Product Manager o Product Owner.
  • Diseñadores que buscan sumar investigación de usuarios y métricas.
  • Equipos de atención y marketing enfocados en la experiencia del cliente.
  • Emprendedores que construyen productos y servicios digitales.

No hace falta matrícula ni título previo. La certificación acredita las horas y los contenidos cursados.

Docentes

Tus docentes

Pablo Kühle

Pablo Kühle

Arquitectura de agentes IA · Metodologías ágiles

Ingeniero en sistemas, referente en construcción de agentes autónomos, integración con APIs y frameworks LangChain/LangGraph.

Romina Salvatierra

Romina Salvatierra

MBA en Negocios Digitales. Especialista en Agile Coaching, Project Management, UX Research

Magíster en Negocios Digitales, Product Manager y Agile Coach. Lidera proyectos y productos digitales con equipos ágiles, Design Thinking, Scrum y UX Research, y trabaja con herramientas como Trello, Notion y Power BI.

Fátima Eynard

Fátima Eynard

UX Research, arquitectura de información y diseño de interacción

Docente universitaria en Arquitectura de la Información, diseño de interacción y UX Research. UX Researcher senior y técnica en Marketing, con experiencia en investigación etnográfica, entrevistas en profundidad, customer experience mapping y card sorting.

Santiago Vespoli

IA estratégica, innovación tecnológica y creación de apps/webs

Economista. Integra el Observatorio Latinoamericano China de la UBA, con foco en el desarrollo de la inteligencia artificial, planes estratégicos y modelos de innovación. Consultor en IA aplicada a la gestión estratégica y a la creación de apps y webs.

Reseñas4.67· 94 reseñas verificadas

Reseñas verificadas de estudiantes y egresados de Greentech en contenidos afines.

4.67
94 reseñas
ago 2024

"las clases son muy dinámicas, y explican bien! Excelente lo recomiendo como para tener una buena base. Gracias!"

— Lucas Castro Fernandez · verificado

"Súper feliz de haber culminado mi programa. Temas muy enriquecedores, actualizados y prácticos para aplicar en el área laboral, con la facilidad de llevar las clases a mi ritmo. Seguramente haga un segundo programa."

— María Fernanda Holguín Yagual · verificado

ago 2024

"El contenido fue muy completo realmente. Aprendi muchisimoo y ya estoy usando todo lo que vi en mi trabajo. Recomiendo 100%!!"

— Salomon Marcos · verificado

"Me encantó la atención desde el primer momento: el interés, el apoyo y el seguimiento. También la forma de estudio, el formato y la calidad de la información. Muy conforme con los docentes."

— Sebastián Vanegas · verificado

ago 2025

"Excelente material como base para la gestión de proyectos, apalancando las metodologías tradicionales con metodologías ágiles e innovadoras. Me gusto que proporcionaran una explicación para combinación herramientas digitales que faciliten la gestión."

— cinthya.fuentes · verificado

"Mi experiencia fue muy satisfactoria. Me gustaron muchísimo las clases, la forma de explicar y los casos prácticos de los docentes, además de la atención inmediata ante cualquier duda. ¡Los recomendaría!"

— Ivannia Alvarado Molina · verificado

Incluido sin cargo · Único en Latinoamérica

Laboratorio de Desarrollo Profesional y Empleabilidad

Tu certificación incluye acceso durante un año al ecosistema práctico de Greentech. El Laboratorio es un espacio complementario y separado de las materias, pensado para trasladar lo aprendido a tu desarrollo profesional.

Simulador profesional

Prácticas y desafíos aplicados en un espacio separado del cursado.

Empleos verificados

Oportunidades profesionales seleccionadas y organizadas para tu perfil.

Networking

Conexiones con una comunidad internacional de estudiantes y profesionales.

Grechi y competencias

Asistencia contextual, evolución de habilidades, insignias y experiencia.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de comenzar

Aprende a tu ritmo, aplica lo aprendido y conecta tu formación con oportunidades reales.

  • 12 meses de acceso
  • Sin experiencia previa
  • Laboratorio incluido
  • Networking
  • Oportunidades profesionales
  • Certificado con código de validación
No. Los contenidos están organizados de forma progresiva para que puedas avanzar desde los conceptos fundamentales hasta su aplicación práctica, incluso si estás comenzando en el área. La propuesta combina conocimientos, herramientas y casos aplicados para que desarrolles competencias que puedas llevar a contextos profesionales reales.
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$41× 6 cuotas

Sin interés · Incluye todo: matrícula, cursado, laboratorio y certificación