Políticas y condiciones

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Servicios Académicos Internacionales LLC (en adelante, "Greentech" o "la Institución"), sociedad constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, propietaria y operadora de la marca educativa Greentech Hispanoamérica y de las plataformas alojadas bajo los dominios greentecher.com, campus.greentecher.com, plataforma.greentecher.com y laboratorio.greentecher.com.

2. Datos que tratamos

Greentech recopila y trata las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, país de residencia.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral, CV, cartas de motivación.
• Datos de facturación: razón social o titular, número fiscal, medios de pago (nunca almacenamos números completos de tarjetas; se procesan a través de pasarelas certificadas PCI-DSS).
• Datos de navegación y uso: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con las plataformas, registros de acceso y actividad académica.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan únicamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión del proceso de admisión, matrícula e inscripción.
• Prestación del servicio educativo contratado (acceso a plataformas, cursado, evaluaciones, tutorías y soporte).
• Emisión, gestión y validación de certificados y avales académicos.
• Facturación, cobros, gestión de becas y planes de pago.
• Comunicaciones institucionales relacionadas con la formación en curso.
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contractuales.
• Prevención de fraude, seguridad de la información y auditoría interna.
• Comunicaciones comerciales sobre programas afines, siempre que el titular haya prestado consentimiento y hasta que decida revocarlo.

4. Base legal

El tratamiento se fundamenta en: (i) la ejecución del contrato educativo suscripto con el estudiante; (ii) el cumplimiento de obligaciones legales; (iii) el interés legítimo de la Institución en la mejora del servicio y la prevención del fraude; y (iv) el consentimiento expreso del titular para finalidades específicas (comunicaciones comerciales, testimonios, imagen).

5. Comunicación a terceros y transferencias internacionales

Greentech no comercializa ni cede datos personales a terceros ajenos a la prestación educativa. Se realizan comunicaciones a proveedores tecnológicos, entidades avalantes y colegios profesionales asociados en la medida estrictamente necesaria para la prestación del servicio contratado (European Open Business School — Madrid, EUDE Business School, ECEMA — Francia, Royale Business College UK — Birmingham). Todo proveedor opera bajo contrato de encargo de tratamiento con estándares equivalentes.

Al operar en múltiples países de Hispanoamérica, Europa y Norteamérica, los datos pueden ser transferidos internacionalmente. Toda transferencia se realiza con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o normativa equivalente).

6. Plazos de conservación

Los datos académicos e institucionales se conservan durante la duración de la relación educativa y, posteriormente, mientras subsistan obligaciones legales, fiscales o de emisión de certificados (plazo mínimo de 10 años para registros académicos y certificados). Los datos comerciales se conservan hasta la revocación del consentimiento.

7. Derechos del titular

El titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición, escribiendo a gestion@greentecher.com desde la dirección de correo registrada. La Institución responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Seguridad

Greentech aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales: cifrado en tránsito (TLS 1.2+), controles de acceso basados en roles, registros de auditoría, respaldos periódicos y evaluación continua de vulnerabilidades. Ningún sistema es infalible: en caso de incidente relevante, se notificará a los titulares afectados dentro de los plazos legales.

9. Menores de edad

Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años. En caso de menores autorizados por sus representantes legales, el trámite debe formalizarse por escrito con documentación probatoria.