Diplomado de Agentes Conversacionales para ventas automáticas e Inteligencia Artificial aplicada al Marketing
Contexto e Información
En un mundo donde la transformación digital redefine la forma de vender, comunicar y captar clientes, las empresas necesitan adaptarse a consumidores cada vez más conectados, exigentes y dinámicos. La inteligencia artificial aplicada al marketing, los agentes conversacionales y las ventas automáticas están revolucionando la gestión comercial moderna. Hoy, las organizaciones buscan soluciones inteligentes que permitan atraer prospectos, automatizar respuestas, optimizar campañas y mejorar la conversión en entornos digitales altamente competitivos.
Para mantenerse a la vanguardia, las marcas requieren profesionales capaces de diseñar sistemas comerciales automatizados y aplicar el poder de la IA generativa, los embudos de venta, el CRM y las automatizaciones no-code/low-code. Los agentes conversacionales no solo transforman la atención al cliente y el seguimiento de oportunidades, sino que también permiten escalar procesos de captación, segmentación, nutrición y cierre de ventas. Comprender estas herramientas y gestionarlas estratégicamente será clave para competir en la nueva economía digital.
Los especialistas en marketing y ventas con IA deben combinar visión estratégica, pensamiento comercial y dominio práctico de herramientas digitales como CRM, chatbots, automatizaciones, paid media, growth marketing y agentes IA. Esto implica diseñar flujos inteligentes, integrar plataformas, analizar métricas y crear experiencias conversacionales que acompañen al cliente desde el primer contacto hasta la conversión. La capacidad de automatizar seguimientos, generar leads calificados y optimizar embudos comerciales mediante IA será esencial para liderar estrategias de crecimiento digital.
En este Diplomado Internacional de Agentes Conversacionales para Ventas Automáticas e IA aplicada al Marketing, desarrollarás competencias para crear sistemas inteligentes de adquisición, comunicación y conversión comercial. Aprenderás a diseñar agentes conversacionales, implementar automatizaciones de marketing y ventas, integrar CRM, optimizar funnels, generar oportunidades de negocio y aplicar inteligencia artificial para potenciar campañas, mejorar la experiencia del cliente y escalar resultados comerciales en la era digital.
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¿Qué certificado se entrega una vez finalizado el Diplomado?
Diplomado avalado por Royale Business College, institución británica de educación ejecutiva y desarrollo profesional empresarial del Reino Unido, orientada a la formación internacional, la empleabilidad y el fortalecimiento de competencias profesionales.
Certificado internacional avalado por Royale Business College, institución con respaldo académico y profesional del Reino Unido. Su aval integra acreditación QAHE, membresía CPD y vinculación con organismos británicos de cualificaciones como OTHM y Gatehouse Awards, fortaleciendo el valor del certificado bajo estándares de calidad, empleabilidad y formación profesional.
Recibirás un Certificado como el ejemplo mostrado + una página adicional sobre el aval de Royale Business College. Esta certificación permite respaldar tu formación internacional y acreditar los conocimientos obtenidos en marketing, ventas automáticas, agentes conversacionales e inteligencia artificial aplicada.
Salidas Laborales y Profesionales
Clases asincrónicas
120
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Similar a 8 bloques o 8 meses de cursado
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Programa de Estudio
- Bloque 1: Automatización de procesos operativos y de trabajo en el sector Marketing.
- Bloque 2: Estrategias de Growth, publicidad e IA aplicada.
- Bloque 3: Ventas automáticas, integraciones y modelos de un E-Commerce.
- Bloque 4: IA generativa y Agentes de Inteligencia Artificial.
¡Haz click en cada Bloque de Estudio para visualizarlo!
| Automatización de procesos operativos y de trabajo en el sector Marketing | |
| 1.1 Transformación digital en áreas de una empresa. | |
| 1.2 Pensamiento sistémico aplicado al negocio. | |
| 1.3 Automatización vs IA: cuándo usar cada una. | |
| 1.4 Arquitectura de sistemas automatizados. | |
| 1.5 Estructura de un flujo automatizado: Triggers, Actions y Routers. | |
| 1.6 Dominando Zapier: Conexiones simples para resultados rápidos. | |
| 1.7 Dominando Make: Lógica avanzada y automatización multi-paso. Usos para administración. | |
| 1.8 Webhooks: Cómo recibir datos de cualquier formulario en tiempo real. | |
| 1.9 Automatización de notificaciones de venta. | |
| 2.0 Filtros y condicionales. | |
| 2.1 Conexión de pasarelas de pago Stripe/PayPal con el flujo de entrega. | |
| 2.2 N8N para automatizaciones avanzadas: uso en la nube y auto-alojado. | |
| 2.3 Integraciones con Open AI y otras IA. |
| Estrategias de Growth, publicidad e IA aplicada | |
| 1.1 Fundamentos de Growth Marketing: mentalidad de experimentación y diseño de funnels. | |
| 1.2 Creación de experimentos de crecimiento y armado de backlog de hipótesis. | |
| 1.3 Captación de tráfico: estrategias orgánicas, pagas y virales. | |
| 1.4 Activación de usuarios: optimización de primeras conversiones y landing pages. | |
| 1.5 Retención de clientes e IA aplicada al Email Marketing. | |
| 1.6 Métricas y analítica de growth: CAC, LTV, CRO y otras. | |
| 1.7 Programas de referidos y generación de viral loops. | |
| 1.8 Paid Media y Paid Growth: técnicas avanzadas de adquisición y escalabilidad. | |
| 1.9 Inteligencia artificial aplicada a generación de Leads. | |
| 2.0 IA aplicada a piezas audiovisuales publicitarias. | |
| 2.1 IA aplicada a locución, voces y doblajes. | |
| 2.2 IA para revenue. | |
| 2.3 IA para prospectar clientes: Apollo, Clay, Lusha y Waalaxy. |
| Ventas automáticas, integraciones y modelos de un E-Commerce | |
| 1.1 Estrategia y modelos de negocio. | |
| 1.2 Estructura tecnológica de un sistema: soporte y desarrollo funcional. | |
| 1.3 Puestos y roles en un área de ventas automáticas. | |
| 1.4 Operaciones y atención al cliente. | |
| 1.5 Metodología CRM enfocada en ventas por chat. | |
| 1.6 SaaS útiles: Kommo para venta por Whatsapp. | |
| 1.7 Configuración de Kommo: Pipelines, etapas de venta y etiquetas. | |
| 1.8 Conexión oficial de WhatsApp API, Instagram y Facebook. | |
| 1.9 Configuración del Salesbot nativo: el primer contacto automático. | |
| 2.0 Gestión de tarjetas de leads: notas, tareas y recordatorios. | |
| 2.1 Distribución automática de leads entre miembros de un equipo. | |
| 2.2 Uso de plantillas y respuestas rápidas para acelerar el cierre. | |
| 2.3 Integración de telefonía IP y SMS dentro del flujo comercial. | |
| 2.4 Analítica comercial: dashboards de rendimiento y embudos. | |
| 2.5 Automatización de seguimientos Follow-up basados en el tiempo. |
| IA generativa y Agentes de Inteligencia Artificial | |
| 1.1 Inteligencia artificial generativa. | |
| 1.2 Modelos: Open AI, Gemini, Claude y otras. | |
| 1.3 Fundamentos y elección de LLMs. | |
| 1.4 Ingeniería de prompts aplicado a ventas. | |
| 1.5 Configuración de GPTs personalizados para atención al cliente externo e interno. | |
| 1.6 Análisis de documentos extensos y trabajo en rags con Notebook LM. | |
| 1.7 Vibecoding: creación de herramientas útiles al Marketing sin programar. | |
| 1.8 Lovable, Replit y Cursor para distintos niveles de creación. | |
| 1.9 Agentes de IA: Claude, Manus, Genspark y otros. | |
| 2.0 Consultoría en IA & automatizaciones a empresas. |

